Doprava a platba

Doprava

1. DODACÍ PODMÍNKY

   • Objednané zboží do 8:30 předáváme vybranému dopravci v nejbližším možném termínu v pracovní den,dle vytíženosti obchodu. Chlazené zboží odesíláme v termoobalu,s chladícím materiálem ZDARMA,vždy od pondělí do středy /Česká republika/a /Slovenská republika/ abychom zaručili nejkratší dobu dodání.Po obdržení objednávky o víkendu:,zásilku předáme dopravci vždy v pondělí,nebo v úterý (doba doručení dopravcem je od 8:00 - 17:00 hod. - po 17 hodině a o víkendu dopravce balíčky nedoručuje !!!).
   • Pokud použijete platbu předem, odesíláme zboží v den připsání Vaší platby na náš účet, nebo následující den.
   •  Pokud ovšem dojde k situaci, kdy vyprodáme Vámi objednané zboží před vyřízením Vaší objednávky, neprodleně se s Vámi spojíme, a domluvíme si další postup-vrácení peněz, nebo výměnu zboží za podobné zboží.
   • Zákazník je povinen převzít teplotně citlivé zboží v den, kdy je zásilka připravena k doručení dopravcem. Pokud si zákazník zásilku v tento den nevyzvedne (např. ponechá ji ve výdejním boxu nebo na výdejním místě přes noc), nese plnou odpovědnost za případné znehodnocení zboží. Při pozdějším vyzvednutí nelze garantovat kvalitu produktu ani uznat reklamaci.
   • V případě, že to vyžaduje povaha, rozměr nebo charakter zboží, můžeme změnit dopravce nebo způsob doručení. O změně bude zákazník předem informován.  

2. PŘEVZETÍ ZBOŽÍ

   • Abychom předešli jakýmkoliv nedorozuměním při přebírání zboží, řiďte se prosím následujícími pokyny:
   1. Pokud při přebírání zboží zjistíte, že balík je zjevně poškozený (např. děravý či pomačkaný karton), nepřebírejte jej! Spojte se s námi a domluvíme si další postup. Dopravci potvrďte nepřevzetí z důvodu poškození.
   2. Balík ihned po doručení otevřete a zkontrolujte obsah. Neodkládejte kontrolu na později, čím dříve se o případném poškození balíku dozvíme, tím dříve budeme schopni zajistit nápravu.
   3. Pokud jste balík převzali a zjistíte, že zboží je poškozené přepravou, nevyhazujte žádnou část obalu a výplně balíku a neprodleně se s námi spojte! Pokud nám nahlásíte škodu na zboží déle než dva dny po převzetí zboží, nejsme schopni Vaši reklamaci kladně vyřídit.
   4.  

   5. Způsob platby

       

      Kartou online

      • Platba kartou online je jedna z nejpohodlnějších a nejrychlejších platebních metod. Uhrazení objednávek probíhá přes zabezpečnou platební bránu společnosti ComGate Payments, a.s. https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana.
      • ComGate Payments, a.s.
        Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
        E-mail: platby-podpora@comgate.cz
        Tel: +420 228 224 267

      Dobírka

      • Uhradit objednávku dobírkou je jednou z možností, jak mít zboží co nejrychleji doma. U kurýrů PPL můžete platit platební kartou.

      Bankovním převodem

      • Objednávku můžete uhradit také bankovním převodem na náš účet. Číslo účtu obdržíte emailem spolu s potvrzením objednávky. Zboží bude připraveno k vyzvednutí nebo expedováno až po připsání platby na náš účet.

      Platba v hotovosti

           Objednávku lze platit při rozvozu po Praze tímto způsobem.

      Platební metoda platímPak

      Platební metoda PlatímPak je poskytována společností Raiffeisenbank a.s., Hvězdova 1716/2b, 140
      78 Praha 4, IČO 49240901, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp.
      zn. B 2051 („Banka“).

        
      Platební metoda spočívá v uhrazení kupní ceny Zboží Zákazníkem a případných nákladů na
      pojištění, dopravu Zboží tak, že Banka poskytne Zákazníkovi pro tento účel na základě Smlouvy o
      poskytnutí služby PlatímPak odloženou platbu a finanční prostředky převede přímo na účet
      Obchodníka.

        
      V případě, že Zákazník využije službu PlatímPak nabízenou Obchodníkem a poskytovanou Bankou,
      je Zákazník povinen odloženou platbu ve výši kupní ceny Zboží a případných nákladů na pojištění,
      dopravu Zboží uhradit Bance ve lhůtě splatnosti v souladu s Obchodními podmínkami služby
      PlatímPak.

        
      Zákazník uzavírá s Bankou Smlouvu o poskytnutí služby PlatímPak, přičemž nedílnou součástí této
      Smlouvy jsou Obchodní podmínky služby PlatímPak. Volbou služby PlatímPak Zákazník vyjadřuje
      souhlas s Obchodními podmínkami služby PlatímPak.
      Zákazník bere na vědomí, že Banka zpracovává jeho osobní údaje způsobem popsaným v
      Memorandu o zpracování osobních údajů Klientů banky, jehož aktuální verze se nachází na
      www.rb.cz.